根据官方消息，腾讯旗下电商产品“QQ小店”将自7月15日期停止运营，基金君实测发现目前该平台已关闭了新用户注册入口。

近年来，随着抖音、快手等不断进军电商领域，腾讯作为国内首屈一指的流量大户，也在持续探索电商业务。事实上，在电商领域，腾讯也曾自主推出过诸多产品，但似乎均以失败收场。

不过，视频号或将成为腾讯突破电商业务的关键点。腾讯总裁刘炽平也曾表示，电商直播与视频号方面蕴藏着巨大的机遇，腾讯在电商方面仍有非常大的发展空间。

(相关资料图)

“QQ小店”被曝将停止运营

近日，手机QQ 端打开“QQ 小店”小程序会跳出官方的一则通知，表示由于业务调整，自2023年7月15日起，QQ小店小程序将停止运营，群带货机器人功能将下线，QQ小店注册及小店带货/自购等相关服务将关闭，7月15日前带货产生的相关收益仍会如期进行结算下发。

基金君在手机QQ端打开“QQ小店”小程序后发现，目前页面仅显示了3张功能介绍图片，但没有下一步的按钮选项。通过对比此前网上QQ小店操作指引图可以发现，此前该介绍页面会出现“我要加入”的按钮，但目前“我要加入”按钮已消失，该迹象或表明“QQ小店”目前已停止接受新用户注册。

公开资料显示，“QQ 小店”是QQ官方推出的电商带货返佣产品，号称“零成本开店、享百万优质货源、轻松带货赚取佣金福利”。用户通过设置选品后，可以在QQ群、QQ看点、QQ空间等场景推送商品，如商品被他人购买，用户就能获得佣金。

值得注意的是，天眼查显示，去年8月，腾讯科技（深圳）有限公司还曾申请注册了多个“QQ小店”商标，国际分类涉及广告销售、通讯服务、网站服务业等，不过从商标申请进度来看，目前均停在了“受理通知书发文”状态。

腾讯电商历程曲折

近年来，随着抖音、快手等不断进军电商领域，腾讯作为国内首屈一指的流量大户，也在持续探索电商业务。而事实上，在电商领域，腾讯曾自主推出过诸多产品，但似乎均以失败收场。

早在2005年，腾讯曾对标淘宝、易趣推出了拍拍网，上线初期也曾发展迅速，并一度与易趣、淘宝网并肩成为国内最有影响力的三大C2C平台；此后，腾讯又推出QQ网购试水B2C模式，并收购了3C电子商务网站易迅网。但从结果来看这些电商业务收效甚微，2013年腾讯电商业务全年GMV破百亿时，京东已破千亿，而淘宝早在一年前就交易过万亿。

2014年腾讯入股京东后，把QQ网购和拍拍网卖给了京东，此后，腾讯在电商领域的思路开始发生转变，致力于做电商的社交平台，微信小程序上也陆续上线了盒马小程序、淘宝小程序、京东小程序、拼多多小程序等，此外，腾讯还成功投资了拼多多、唯品会等电商公司。

从近三年推出的电商产品看，除前述“QQ小店”外，还有“小鹅拼拼”、“鹅享团”、“腾讯荟聚”、“云逛全球”等多个电商项目。其中，小鹅拼拼平台于2020年5月上线，对标拼多多、京喜，并主打拼购。不过到了2022年2月，“小鹅拼拼”便被传出关停，对此腾讯方面曾表示，是基于战略聚焦考量，PCG对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整。

而腾讯荟聚上线初期也曾获得了较高的流量支持，此后历经升级改名、进军奢侈品电商等尝试，但在今年2月又进行了品牌升级，从电商平台转型品牌聚合平台。曾有业内人士对此指出，这说明腾讯在货架电商领域尚未探索出合适的路线。

不过，目前来看，视频号或将成为腾讯突破电商业务的关键点。数据显示，2022年视频号总用户使用时长超过了朋友圈总用户使用时长的80%。直播方面，2022年视频号看播规模同比增长3倍，看播时长同比增长1.56倍。2022年视频号直播带货销售额同比增长超8倍，平台公域购买转化率同比提升超过100%。

在2023年一季报财报电话会议上，腾讯总裁刘炽平也曾表示，电商直播与视频号方面，这其中其实蕴藏着巨大的机遇。其他短视频公司其实已经间接印证了这一点——短视频能够带来直播，而直播则会引发电商带货。微信小程序已经形成了强大的交易生态系统，如果能够将视频号、直播、小程序三者相连接，整个微信电商生态系统将更活跃、更高效。此外，微信支付同样能为电商赋能。“考虑到上述要素，我们认为我们在电商方面仍有非常大的发展空间。但我们希望能够循序渐进，一步一个脚印，逐渐打造适合自身的基础设施，在用户体验与商家投资回报率中找寻最佳平衡点。”