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近年来,长视频平台会员分类越设越多,会员费越来越贵,会员权益却不断“缩水”。比如,对会员投屏清晰度及登陆设备数量进行限制;“会员免广告”权限变成了“会员看15s专属广告”,针对长视频会员的质疑声不绝于耳。
2022年12月,爱奇艺、优酷、腾讯、芒果等多个长视频平台突然宣布上调了会员价格。此外,优酷还修改了会员服务,将以往“一个会员可以同时登录三台手机设备”改为“一个账号只可登录一台手机设备”。
2023年以来,爱奇艺也开始向VIP会员“下手”,先是限制会员投屏清晰度,再限制HDMI连线播放功能,还封禁了多设备登录的账号。经过一段时间的舆论发酵后,爱奇艺于2月20日发出公开信,恢复黄金VIP会员720P和1080P清晰度的投屏服务,并表示不再限制登录设备种类。
这些年来,长视频平台的会员制有何“花招”?“收割”老用户背后的逻辑是什么?钛媒体·钛度图闻通过梳理各视频平台的财报数据,带你探究长视频平台的发展之路。
5家平台11种会员类别
会员涨价权益打折
目前,国内的长视频领域已经形成多足鼎立的寡头局面,爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果TV、bilibili 5个主流长视频平台的VIP会员种类繁多,共有11种会员类别,此外还有垂直领域的细分会员类别。各视频平台进行五花八门的会员分类是为了区分“多设备观看、投屏需求以及特定独播剧目”三方面的内容。
会员涨价已成为目前国内视频平台的普遍选项。2022年4月,腾讯视频上调会员价格,涨价幅度在5-20元。随后,优酷也于2022年6月进行了五年以来的首次涨价。7月,芒果TV也调整了价格,涨价幅度在3-30元;12月,爱奇艺也上调会员价格,上涨幅度在3-20元之间不等,价格调整后,已经基本与其他三大视频长平台订阅价格持平。
据钛媒体·钛度图闻统计,如果用户在爱优腾芒哔哩哔哩5家都有独家内容想观看,以及在不同终端观看,那么一年的视频会员花费至少为1130元。
除了会员价格,被消费者吐槽的,还包括不断被剥削的会员权益:已经是会员了,为什么还要钱?
首先是各种各样的投屏限制。2023年1月,爱奇艺黄金VIP会员投屏权益从之前最高支持4K清晰度,变成了只支持480P清晰度。若需更高清晰度投屏,必须开通白金会员或在电视端上观看播放。
其次是原本开通会员最基础的功能“免广告”功能,现在会员也不得不看小剧场广告等一系列广告,还有平台甚至推出了“会员广告”。
此外,各大视频平台还宣称为了“打击账号共享”,限制了会员登录设备数量,其中手机端只允许1-2台设备登录,同时绑定账号的总量也有限制。
会员数量猛增破亿
撑起视频网站营收大头
Questmobile及财报数据显示,2022年三季度,爱奇艺MAU(月活跃用户数量)为4.65亿,腾讯视频为4.14亿,bilibili为3.33亿,芒果TV为2.76亿,而优酷月活则仅有2.51亿人,不仅排名垫底,与爱奇艺和腾讯视频之间已有高达2亿用户的差距。
视频平台的付费会员是由月活跃用户转化而来的。近几年,以“爱优腾芒哔哩哔哩”为首的视频平台会员数量猛增。据各公司财报数据,2018-2022年间,爱奇艺的会员数量同比增长27.6%;腾讯视频的会员数量同比增长46.3%;芒果TV会员数量增长超4倍,哔哩哔哩会员数量增长超6倍。
不同于其他视频平台公开具体付费会员数量,优酷只晒出平均每日订阅人数增速,截至2023财年第三季度(截至2022年12月末)优酷的日均付费用户规模同比增长2%。付费用户规模的增长主要受到88VIP会员计划的持续贡献以及优质内容所带动。
对比5大视频会员的绝对数量,爱奇艺与腾讯视频均破亿,bilibili、芒果TV的会员数量略逊一筹,甚至距离1亿还有较大差距。
有庞大的数量作为基础,会员们真金白银的付出,会员收入在长视频平台的营收结构中正扮演着越来越重要的角色。
2022年,三大视频平台会员营收均实现增长。爱奇艺2022全年会员服务营收177亿元,创历史新高,较2018年增长65.4%;2022年前三季度,因bilibili大会员等增值服务用户数量增加,bilibili会员营收所属的增值服务营业额同比增长26.3%,达63.5亿元;2022年上半年,芒果TV会员业务实现营业收18.58 亿元,同比增长6.48%。
视频平台的营收焦虑:
无法平衡发展与盈利
众所周知,长视频平台一直在做亏本买卖。
在营收方面,2月22日,爱奇艺发布2022年全年财报,宣布在2022财年总营收290亿元人民币,同比下降5.2%,爱奇艺平台的总营收已经连续两年下降;2022年上半年,芒果TV实现营业收入52.27亿元,同比下降11.36%;2023财年前三季度,优酷所在的“阿里巴巴数字媒体及娱乐业务”营收同比下降4.4%,达232.09亿元;仅bilibili在2022年前三季度实现同比增长15.8%的营收额;腾讯未单独披露腾讯视频的营收数据。总体来看,视频平台的营收增速近几年一直在下滑。
总营收在下降的同时,亏损也在扩大。长视频平台从成立到2023年有10多年的历史,自发展以来长期都面临着亏损的压力。
2022年第一季度,爱奇艺宣布收入72.77亿元,净利润1.691亿元。这是12年来爱奇艺首次盈利。尽管如此,2022年,归属于爱奇艺的净亏损为1.36亿元,而2021年净亏损为人民币62亿元。bilibili和优酷视频同样在连年亏损。
与之不同的芒果TV在2017年首度扭亏为盈,实现净利润4.89亿元,随后几年,芒果TV净利润逐年攀升,2021年,芒果TV净利润达20.82亿元。
在业务方面,爱奇艺营收来源包括会员服务、在线广告、内容分发和其他,其中,会员服务是最重要的项目,2022年全年贡献了超6成的营收。
同为长视频平台,芒果超媒(行情300413,诊股)和bilibili的业务并不局限于视频。目前芒果超媒有三大业务:芒果TV、新媒体互动和内容电商。其中,芒果TV是最重要的收入来源,也是芒果超媒营收较为稳定的主因。从2022年半年报披露的数据来看,在芒果TV的细分业务中,广告业务占比尤多,实现收入21.63亿元,同比减少31.16%;会员收入18.58亿元,同比增长6.48%;运营商业务实现收入12.06亿元,同比增长19.31%。
bilibili的营收结构也十分多元,涵盖增值服务、移动游戏、广告和电商业务4大业务。增值服务是bilibili的主要营收来源,2022年前三季度,增值服务业务收入为63.7亿元,主要来自于大会员和直播打赏分成。总体来看,芒果TV和bilibili距离爱奇艺还有不小的距离。
视频平台的盈利情况不见好转的原因之一是成本的不断拔高,作为长视频平台,核心竞争力的内容成本是最大的成本支出项。
2022年,爱奇艺营业成本达223亿元,同比减少19%,其中,内容是营业成本支出的最大部分,占比达74%。B站营业成本同样居高不下,其中主要负担在两方面:与移动游戏供应商、主播及内容创作者之间的收入分成,以及内容成本。
对于长视频行业来说,长期居高不下的制作运营成本始终是平台盈利蓝图上的一个包袱。如今,各大视频平台也在及时调整发展战略,将“省”作为关键词,大力推进降本增效。
如今,长视频平台的最大问题在于长期处于收支不平衡状态,内容制作、引进版权的成本,要远高于广告收入和会员收入。但是,视频网站平台的与发展,不能打用户的“算盘”,各视频平台需规范会员制度。“坑”会员只会流失更多的用户,不利于平台的长期发展。
数据来源:爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、bilibili、Questmobile及各公司财报。
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